Consumidor

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  • in Consumidor

    Indecopi vigilará prestaciones del servicio educativo no presencial

    En el marco del estado de emergencia y el aislamiento social obligatorio decretado en el país para frenar el brote del covid-19, que determinó la postergación indefinida de las clases presenciales en los centros de educación técnico-productiva, institutos, escuelas de educación superior y universidades públicas y privadas, el Indecopi advirtió que están prohibidos los actos de discriminación hacia los estudiantes en la prestación del servicio educativo no presencial a distancia. More

  • in Consumidor

    Y ahora qué hacemos con el colegio

    Por: Jose Yataco Arias 
    (Abogado. Socio de Yataco Arias Abogados). 

    En las últimas semanas como consecuencia del Estado de Emergencia que estamos viviendo una de las primeras medidas adoptadas por el Gobierno fue por la suspensión de las clases escolares a nivel nacional tanto en el sector público como en el ámbito privado. More

  • in Consumidor

    OSIPTEL continúa visitas inopinadas a centros de atención de empresas operadoras de telefonía

    Con el objetivo de conocer, in situ, la calidad de la atención que reciben los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones e intervenir en los trámites que se realizan, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL inició su Programa de visitas inopinadas 2020 a los centros de atención al cliente de las empresas operadoras en todo el territorio nacional. More

  • Taxi Satelital
    in Consumidor

    Indecopi impone multa de S/ 160,000 a Taxi Satelital

    La Comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) del Indecopi sancionó, en primera instancia administrativa, a la empresa Autotaxi Satelital S.A.C. (Taxi Satelital) por infringir las normas de protección al consumidor. Dicha empresa no cumplió con su deber de información, debido a que en su página web se presentaba como una empresa de taxi cuando en sus “condiciones generales” precisaba que era una empresa intermediaria de servicios a través de una plataforma tecnológica. A ello, se sumó la sanción por incluir disposiciones abusivas en las “condiciones generales”. More

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