Para disfrutar del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) debes mantener el pago al día. De lo contrario, puede ser cortado por impago, de baja o con facturación suspendida.
Si eres usuario del Sedapal tienes la posibilidad de consultar y pagar tu recibo a través de los canales digitales. No tendrás que acudir a una sucursal ni hacer colas para mantener al día el pago del suministro de agua. Conoce más detalles cómo hacerlo.
¿Cómo consultar mi recibo de Sedapal por internet?
Sedapal pone a disposición de sus clientes distintos canales de atención donde podrá consultar su recibo por el suministro de agua. Allí encontrará información del monto a pagar según el consumo de ese período y la fecha límite de pago. Puedes ver tu recibo de la siguiente forma:
- Afiliándose al recibo Sedapal digital.
- Aquanet: plataforma Pago en Línea de Sedapal.
- Sedapal Móvil: Puedes descargar la aplicación en Google Play Store o App Store.
- Chat de Clarita:
Recibo Sedapal digital
Al afiliarte recibirás mensualmente en tu correo electrónico el recibo Sedapal digital. Para obtenerlo sólo debes ingresar a la página web de Sedapal seleccionar la opción “Clientes” > “Afiliación al recibo digital” e introduce los datos solicitados.
Aquanet
Aquanet es la oficina virtual de Sedapal. A través de ella se pueden realizar distintos trámites en línea, una de ellas es consultar y pagar el recibo de esta empresa. Está disponible las 24 horas del día.
Los titulares o inquilinos del servicio pueden registrarse de forma gratuita, sólo deben acceder a la página web de Aquanet, seleccionar la opción “Registrarse aquí”, ingresar los datos solicitados y seguir los pasos que indique el sistema. Es necesario tener a la mano el número de suministro de Sedapal y 2 recibos.
Una vez afiliado a Aquanet, el procedimiento para consultar el recibo de Sedapal es el siguiente:
- Accede a la página web de Aquanet e inicia sesión.
- Selecciona “Consultas y pagos”
- Podrás ver en pantalla los recibos de pago pendientes, con la fecha límite de pago y el monto a pagar.
- Si deseas tener en físico el recibo de Sedapal, sólo haz clic en la factura que deseas y en el menú elige “ver recibo y descarga PDF”
Sedapal Móvil
Si tienes instalada la aplicación Sedapal Móvil en tu celular podrás consultar tu recibo fácilmente. Sólo inicia sesión en tu cuenta y presiona “Consultas y pagos”. En pantalla podrás ver las facturas pendientes.
Chat de Clarita
En la página web de Sedapal está disponible la opción de chat en línea o también conocido como “Chat de Clarita”. Un asistente virtual disponible las 24 horas donde con solo presionar “Consulta de saldo” podrás ver el monto exacta de tu deuda.
Formas de pagar el recibo de Sedapal por internet
Puedes pagar tu recibo de Sedapal a través de los siguientes canales digitales habilitados:
- Aquanet.
- App Sedapal Móvil
- Home Banking o App de los bancos: Interbank, Scotiabank, BBVA, BCP, BanBif, Banco Pichincha, Banco Falabella, Banco de la Nación, Niubiz. Debes pagar la comisión establecida.
- Domiciliación en bancos afiliados.
- Establecimientos comerciales habilitados por internet: Falabella. No cobra comisión.
Aquanet
Para pagar tu recibo de Sedapal a través de la plataforma Aquanet sólo debes estar registrado y seguir estos pasos:
- Ingresa a la página web de Aquanet e inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona la opción “Consultas y pagos”
- Elige el recibo que quieres pagar y haz clic en “Pagar recibos”. Puedes seleccionar uno o más recibos.
- Haz clic en el enlace a tu banco.
- Completa los datos solicitados. Puedes pagar con tarjetas de crédito Visa o MasterCard.
- Verifica que la información esté correcta y haz clic en “Pagar”.
Para mayor información puedes comunicarte al centro de atención al usuario de Sedapal (Aquafono), al número 01317 8000.